在山东省潍坊昌邑市的街头巷尾，经常能看到一个骑着电动车繁忙络绎的身影，车筐里，终年放着一个蓝色手提包，包里装着一本泛黄的关心日志、一个简易血压计，一个体温计，还有几个随时有或许派上用场的小物件。不管何时，只需接到零售客户的求助电话，他都会毫不犹疑地戴上头盔，朝着目的地疾驰而去。这位热心肠的“老邓”，便是山东省潍坊昌邑市烟草专卖局（营销部）榜首底层服务站客户经理邓永政。

  其实，老邓并不“老”，或许是日夜的奔走劳累，让他的双鬓过早地染上了青丝，看起来多了几分沧桑；又或许是我们以为“老邓”这个称号分外亲热，不知从何时起，它就成了世人对邓永政的默许称号。转岗到客户经理短短四年多时刻里，邓永政用实践举动书写了一段段温暖人心的故事。

  2020年隆冬，刚转到客户经理岗位的邓永政在造访时，发现70多岁的零售客户王玉芝白叟蜷缩在柜台后瑟瑟发抖，发觉她脸色不对，邓永政忙从包里拿出体温计，一看高烧39度多，赶忙搀扶着白叟去了村里的卫生室，吃完药后，白叟状况逐渐好转了，邓永政这才舒了一口气。

  听王玉芝说起来，她的老伴身体欠佳，仅有的儿子又终年在外务工，店肆实践只要她一个人打理。独自一人运营小店，王玉芝白叟面对的困难重重：她不会运用移动付出，产品陈设乱七八糟，部分产品还常因保存不妥受潮霉变。为协助王玉芝完全摆脱窘境，邓永政精心拟定了“三步帮扶计划”：每周定时上门收拾货架，并手把手教她运用智能手机；定制防潮储物箱，并仔细制作在销产品“先进先出”标识，便利处理货品；活跃和谐银行，为她处理小额免息借款用于更新货架和店面招牌。

  这一帮便是四年多，现在，这间本来冷冷清清的20平方米小店，摇身一变成为村里的“便民驿站”。得知村里“空巢白叟”数量不少，为了让白叟们“空巢”不“空心”，邓永政自动为白叟们供给适老化服务，在店内打造“助老公益角”，增加了应急药物箱、报刊杂志等，让村里白叟的“空巢”日子勃发出新的生机与生机。

  看着焕新的店肆，夺目的招牌，温馨的“助老公益角”，王玉芝拉着邓永政的手，感动地说：“你真是比亲儿子想得还周到。”

  2022年端午节前，昌邑市饮马镇零售客户周学卿运营的超市陷入了窘境，因为周围店肆增多，竞赛日益剧烈，导致线下客流锐减，线上运营的订单也是百里挑一。看着仓库里积压的端午礼盒，周学卿急得嘴角都起了泡。曾经是不怕苦、不服输的退伍老兵，在实体店转型电商的新形势下也是显得爱莫能助。这一切都被客户经理邓永政看在眼里，记在心里。

  当天访问完毕后，邓永政便和搭档们一同依据前史运营数据和店内实在的状况对周学卿的超市进行“全面画像”，制作了“才智零售工具箱”，工具箱里装着两件“法宝”：剖析消费数据的“店肆体检计划”、简易直播设备套装。

  接连三天，邓永政化身“数字导师”，白日帮周学卿建立直播间，规划“老兵带货”人设；晚上收拾商铺近三年出售数据，为其拟定季节性备货图谱。

  初次直播当周，四十多盒端午礼盒搭配着艾草香囊售罄，带动店肆日出售额翻了两番。在邓永政的协助下，周学卿又成立了“数智零售联盟”，每月展开“助农专场”，帮乡亲们出售小米、山鸡蛋等土特产，真实的完结“一部手机链城乡”，为村庄经济发展拓荒了新途径。

  2024年夏天，一场暴雨突袭昌邑，多地积水严峻。邓永政担任的片区地形较低，多家零售店肆面对被淹危险。得知音讯后，他没有一点点犹疑，敏捷披上雨衣，一头扎进中。

  他的榜首站是夏瑞坤的宏润便利店。夏瑞坤的店坐落街边，当邓永政赶届时，眼前的现象让他心头一紧：污浊的积水现已像汹涌的潮水般漫到店门口，不断地往店里灌。夏瑞坤正手忙脚乱地在店内搬运货品，他的脸上写满了着急与无助，豆大的汗珠和雨水交错在一同，从他的脑门滚落。

  “夏哥，别急，我来了！”大雨滂沱，积水没过了邓永政的膝盖，还夹杂着各种杂物，但他全然不顾，敏捷挽起裤脚，抱起一箱箱沉重的货品，和夏瑞坤一同往高处货架上搬运。

  时刻一分一秒地曩昔，总算，雨逐渐小了，浸泡的货品都被搬运至高处，积水也逐渐退去。夏瑞坤望着浑身湿透的邓永政，眼眶瞬间红了，“要不是你帮助，我这丢失可就大了！这可让我怎样感谢你啊！” 邓永政笑着说：“大哥，别这么说，我们都是一家人，遇到困难必定得一同扛！我还得赶忙去别家店看看！”

  在村庄复兴这幅汹涌澎湃的画卷上，邓永政用自己的点滴举动，绘就了共同的“护航轨道”。他穿坏的每一双鞋、骑旧的电动车，都成为他测量初心的标尺；那些深夜看护的身影、指尖传递的温暖，都化作亲近群众关系的坚实枢纽。当新时代的阳光洒在昌邑大地上，这位“政能量”的传递者仍然奔走在路上，用他永不降温的热忱，看护着万家焰火的温暖。（王文静、邓永政）